ご利用ガイド

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会員登録について

会員登録は無料です。会員登録はこちら。
当サイトは会員登録しなくてもご購入いただけますが、会員登録すると以下のメリットがあります。
・ポイントがたまる、使える
・次回購入時に情報入力の手間が減る
・20件までのお届け先を登録できる
・購入履歴を確認できる
・お気に入り商品を登録できる
・新商品やお買い得などの情報が配信される(希望者される方のみです)
登録内容の確認・変更、退会はMYページから行えます。

ポイントについて

当サイトでは会員登録されたお客さまがログインされてご購入いただいた場合、
商品ごとに設定されているポイントを差し上げております。
たまったポイントは次回以降ご利用時に、1 ポイント=1円で購入代金に充当できます。
※商品ご購入時にポイントを使うか、何ポイント使うかを入力することができます。
※所持ポイントはログイン状態でTOPページの「ログイン」枠内の表示でご確認いただけます。
※新規に会員登録されたお客さまには10ポイント進呈しております。
※ポイントは商品購入以外にも社会貢献につながる商品・サービスの購入・寄付などに使えます。
 商品カテゴリの「社会貢献」カテゴリに掲載しております。(準備中)

お支払方法について

  
以下のお支払方法をお選びいただけます。

お支払方法

・金融機関振込(前払い)・・・三井住友・りそな・住信SBIネット・ゆうちょ
・代金引換
・クレジットカード決済・・・VISA・Master・Diners
・コンビニ決済(前払い)・・・ローソン・セイコーマート
※金融機関振込でのお支払を選択された際の振込口座はご登録いただいたメールアドレス宛に商品ご購入手続き後お送りする確認メールに記載しております。
※代金引換は一部対応できない商品もございます。
※振込手数料、代金引換手数料およびコンビニ決済手数料(130円)はお客さまの負担となります。あらかじめご容赦ください。

金融機関振込(前払い)について

当サイトではご購入代金のお支払いを以下の金融機関の口座で承っております。
・三井住友銀行
・りそな銀行
・住信SBIネット銀行
・ゆうちょ銀行(振替口座)・・・郵政民営化前の「郵便振替」に相当するものです
・ゆうちょ銀行(総合口座)
 ※振込手数料はお客さま負担になります。あらかじめご容赦ください。
 ※金融機関振込でのお支払を選択された際の振込口座はご登録いただいたメールアドレス宛に
   商品ご購入手続き後お送りする確認メールに記載しております。
 ※現金でのお振込にはゆうちょ銀行(振替口座)が手数料が低額(80円から)で便利です。

クレジットカード決済について

当サイトではVISA・Master・Dinersの各ブランドのカードでの決済がご利用になれます。
カード会社の承認が下りれば分割払い、リボルビング払いも可能です。

クレジットカード決済はイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
お客様の情報が送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、
クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
どうぞ安心してご利用ください。

イプシロン株式会社へのお問い合わせは
 http://www.epsilon.jp/
 03-3464-6211 (平日9:30~18:00)

ご利用方法はこちら。

コンビニ決済(前払い)について

当サイトではローソン・セイコーマートのコンビニ決済をご利用いただけます。
コンビニ決済のお支払期限は注文日の10日後までです。
お支払期限を過ぎた注文は無効となりますので、再度ご注文いただくことになります。
コンビニ決済手数料:130円(税込)
※コンビニ決済手数料はお客さま負担となりますのでご容赦ください。
 
コンビニ決済はイプシロン株式会社の「コンビニ決済前払いサービス」を利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
コンビニで支払時に必要となる払込番号は、イプシロンよりご案内がございます。
お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。

イプシロン株式会社へのお問い合わせは
 http://www.epsilon.jp/
 03-3464-6211 (平日9:30~18:00)

ご利用方法は以下の通りです。
 ・ローソン
 ・セイコーマート

お届けについて

お届けできる地域

当サイトとしては現時点では日本国内に限らせていただいております。
海外へのお届けをご希望の方は海外発送サービス(一例)をご利用ください。
離島など一部地域には代金引換や冷蔵・冷凍でのお届けができない場合がございます。

配送料

送料・代金引換手数料は商品ごとに異なります。
一部送料込み商品もございます。
各商品の詳細ページ(「詳しくはこちら」)に表示しております。
同梱は同一発送元の同一温度帯の商品のみ可能です。(一部例外あり)
同梱可能商品は各商品の詳細ページ(「詳しくはこちら」)の下部に表示しております。
離島など一部地域では別途送料を頂戴する場合がございます。

お届けにかかる日数

入金確認後5営業日以内に発送いたします。
代金引換の場合注文から5営業日以内に発送いたします。
なお、お届けが遅延する場合はメールでお知らせいたします。
年末年始・GW・旧盆などは当サイトもしくは出荷元の休業のため、事前にお知らせした上で通常よりもお届けにお時間をいただく場合がございます。
離島など一部地域には通常よりもお届けにお時間を頂戴することがございます。

お届け日・時間帯指定

ご希望のお届け日がある場合は注文時にお知らせください。
入金確認後(代金引換は注文後)、最初にお届け日が指定できる日数は各商品の詳細ページ(「詳しくはこちら」)に表示しております。
ご希望のお届け日は原則として注文日より30日以内でご指定ください。
ご希望の時間帯をお知らせください。希望に近い配達時間指定をかけさせていただきます。
運送会社によっては時間が前後する場合がございます。あらかじめご容赦ください。
・午前中
・12時-14時
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・20時-21時
離島など一部地域ではご指定いただけない場合もございます。

返品・交換について

商品の性質上、誤配送・不良品の場合を除き返品・交換はお断りしております。
誤配送・不良品はお手数ですが商品到着より7日以内に函館製粉所までご連絡ください。良品と交換させていただきます。
良品を手配できない場合、同等品と交換もしくは返金させていただきます。
※誤配送・不良品の交換にかかる送料は函館製粉所が負担いたします。
※事前連絡なき返品は誤配送・不良品であっても上記対応ができかねる場合があります。

コンプライアンス(法令遵守)について

当サイトは法令を遵守して適正な運営に努めてまいります。
コンプライアンスの観点から以下のページを公開しております。ご利用に当たっては十分にご確認ください。
・特定商取引に関する法律に基づく表記
・ご利用規約
・プライバシーポリシー

商品についての情報や画像について

モニタなどにより商品の色などが正確に再現できない場合がございます。
商品のパッケージは変更になる場合がございます。

アレルギーの原因となる特定原材料について

アレルギーの原因となる特定原材料の表示については順次対応を進めております。
特定原材料の表示がないことが、含まれていないことを保証するものではありません。
特定原材料についてはお手数ですが、お問合せいただきますようお願い致します。

技術的情報について

SSL(RapidSSL)
当サイトでは個人情報を取り扱うページではSSLという通信方式を導入しております。
SSLとはインターネット上でやり取りされる名前・住所・電話番号・クレジットカード番号など
個人情報を暗号化し、第三者からデータを覗かれないようにする通信技術のことです。
お客さまのコンピュータと当サイトのサーバ間で暗号化したデータをやり取りできるので、「盗聴」や「なりすまし」、「改ざん」などセキュリティ問題を高い確率で防げます。
SSLには信頼の出来る認証局(CA)が発行するSSLサーバ用の電子証明書が必要です。

当サイトではGeoTrust社の一部門であるRapidSSL.comの電子証明書を導入しています。
RapidSSLは128/256ビットシングルルートSSLサーバ証明書です。
99%以上のブラウザ、多くのメールクライアントにインストールされたルート証明書によってダイレクトに認証される、信頼性の高いSSL証明書です。
RapidSSL.comも、GeoTrustが所有するルートCA証明書を使用しています。

お問い合わせについて

当サイトの商品・サービスについてのお問い合わせやご意見は以下の方法で承っております。
基本的にお問い合わせを頂戴して翌営業日までにはご回答いたします。
どうぞお気軽にご連絡ください。

・お問い合わせ フォームから (各ページの上部または下部の「お問い合わせ」をクリック)
・各商品の詳細ページから  (「この商品について問い合わせる」をクリック)
・メールを送信する admin@nipponsaiko.org

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